Что входит в обязанности консьержки

 

Консьерж в многоквартирном доме: кто нанимает и основные обязанности. Зачем нужен консьерж в многоквартирном доме. Консьерж относится к категории рабочих и непосредственно подчиняется

Кто контролирует?

Основной контроль над работой дежурного по подъезду возлагается на работодателя, то есть руководство УК или ТСЖ, но ежедневный контроль могут осуществлять сами жители, а при обнаружении любых нарушений трудового или общественного правопорядка немедленно сообщать о них руководству.

Время проведения ремонтных работ в многоквартирном доме определяется действующими законами.

Какие нормы уборки подъездов в многоквартирных домах? Информация здесь.

Кто убирает придомовую территорию многоквартирного дома? Подробности в этой статье.

Обязанности дежурного

При приеме на работу заключается договор с консьержем, который содержит его должностные обязанности. К ним относятся:

  • знание всех жителей подъезда;
  • вежливость при контактировании с жильцами, их гостями и сотрудниками различных государственных ведомств;
  • наблюдение за порядком в подъезде и своевременное оповещение о нарушениях в управляющую компанию, чтобы она проконтролировала ситуацию;
  • ведение журнала, в нем указываются все сведения, в том числе и о нарушениях, которые могут пригодиться квартиросъемщикам, арендующим жилое помещение в доме;
  • дежурные должны присутствовать при всех мелких ремонтах и работах коммунальных организаций в подъезде, перед этим консьерж проверяет документы и разрешение;
  • немедленно сообщать о подозрительных лицах и неправомерных действиях в органы внутренних дел;
  • при перевозке крупногабаритных грузов в лифтовой кабине следить, чтобы не было перегрузов и засорений;
  • после передачи смены проверять сохранность запоров в подвальных помещениях, электрощитках, мусоропроводах, чердаках, о чем делать соответствующие записи в журнале;
  • заниматься подачей заявок на замену электрооборудования во всем подъезде;
  • быстро прореагировать на срабатывание сигнализации, если таковая установлена в подъезде МКД;
  • при возникновении различных проблем, которые касаются аварий системы водоотведения, нарушения функционирования центрального отопления и системы ГВС, а также неисправности лифтового оборудования, дежурный вызывает соответствующие коммунальные службы. Все неполадки и предпринятые действия он отражает в специальном журнале;
  • помогать председателю правления и оповещать жильцов подъезда обо всех проводимых мероприятиях и событиях;
  • наблюдать за своевременным включением и выключением осветительных приборов на общедомовой территории;
  • заниматься присмотром за соблюдением правил парковки транспортных средств и предупреждать возможные нарушения;
  • следить за соблюдением норм общежития, а при нарушениях, принимать нужные меры;
  • наблюдать за тем, чтобы в подъезде не возникало случаев вандализма и не нарушалась инструкция. К правонарушениям относятся действия, которые направлены на нарушение санитарных норм (например, испражнения на лестничных клетках, в лифтовых кабинах, на общедомовой территории, оставление мусора в подъезде, вместо мусоропровода, намеренное выведение из строя лифтового оборудования, оснащения детских площадок и т. п.);
  • наблюдение за тем, чтобы на подведомственной территории не употреблялись спиртные напитки, а когда такое выявлено, то предупредить нарушителей о неправомерности подобного поведения. Когда устное воздействие не возымело значения, то вызвать сотрудников полиции.

Какие права?

Для надлежащего исполнения возложенных на консьержа обязанностей, ему дается право:

  • Требования от руководства управляющей компании комплектацией его рабочего места канцелярскими принадлежностями, бытовыми приборами (электрочайник, обогреватель и т.п.), рабочей оргтехникой – обустройством тревожной кнопки, городским телефоном, домофоном, обустройства места работы в соответствии с санитарными требованиями.
  • Получения информации обо всех собственниках многоквартирного дома, согласно регистрации или договорам аренды.
  • Право на проверку личных документов входящих в дом посторонних лиц.

Обязанности консьержа в многоквартирном доме

Само понятие и называние профессии заимствованно из французского языка, дословно обозначает работу сотрудника, занятого созданием уюта и комфорта жильцам дома. В Европе в его поле деятельности входит реальное управление домом, для него даже выделяется отдельное замкнутое помещение со всеми удобствами.

Такими удобствами в последнее время обеспечивают и наших консьержей, правда, вот полностью управление домом им еще не доверяют.

Должностные

К общим положениям должностных обязанностей консьержа в многоквартирном доме в 2019 году относится подчинение руководству ЖСК или УК, полное соблюдение положение инструкции.

Рабочее время устанавливается собранием жильцов, с периодичностью вахты 7 рабочих и 7 выходных дней.

В его основные обязанности входит, согласно инструкции следующее:

  • Знакомство с жителями подъезда, узнавание их в лицо.
  • При общении с жильцами и различными контролирующими органами проявлять вежливость и сдержанность в разговорах и общении.
  • Заниматься сбором и передачей важной для жильцов информации административного правового характера.
  • Вести учетный журнал, в котором будут собираться отзывы о работе сотрудника и другая интересующая жителей информация.
  • В случае работы на объекте ремонтных или аварийных служб, присутствовать на месте их работы, вести контроль над качественным ее исполнением. Проверять удостоверения сотрудников, что бы они соответствовали их должности.
  • Незамедлительное реагирование на все нарушения правопорядка с вызовом наряда полиции, либо при появлении подозрительных посторонних лиц, вывоз мебели или бытовых предметов не владельцами жилплощади.
  • Если жильцам необходимо транспортировка крупногабаритных предметов, отслеживать загрузку лифтов и не допускать их перегруз во избежание поломок.
  • Следить за чистотой в холлах, не допускать разброс мусора.
  • По окончанию смены проверять целостность запорных устройств в подвале, электрическом щитке, отделения мусороприемника, чердака. Фиксировать факт сохранности запоров в журнале учета.
  • Отслеживать перегоревшее световое оборудование и направлять заявки на их замену в случае выхода из строя.
  • Принимать безотлагательные меры в случае срабатывания аварийной сигнализации, систем пожарной и газовой безопасности для обеспечения жителям подъезда всех мер по жизнеобеспечению.
  • Помогать жильцам в вызове мастеров из обслуживающей дом организации в случае прорыва канализации, системы теплоснабжения, газообеспечения и т. п., в случае серьезных аварий вызывать службы реагирования и делать об этом пометки в учетном журнале.
  • Отслеживать своевременное отключение в ночное время ненужных осветительных приборов.
  • Пропускной режим. Жители подъезда могут входить в дом при помощи индивидуальных магнитных ключей, либо по домофону, соединенным связью с дежурным.
  • Если постороннее лицо просит открыть дверь, сообщает, что его пригласили в гости, сотрудник должен связаться с владельцами квартиры и уточнить информацию, только после этого пропустить гостя.

Консьерж осуществляет контроль над парковкой:

  • Не допускает парковку автомобилей, мешающих проходу жителям дома к месту проживания, проезду машины скорой помощи или аварийных служб.
  • В случае неправильно припаркованной машины следует связаться с ее владельцем, указать на нарушение и позаботиться о том, чтобы он ее поставил в другое парковочное место.

Дежурному запрещается:

  • Сообщать любые личные сведения о жильцах посторонним или заинтересованным лицам.
  • Распивать спиртные напитки или находится в алкогольном либо наркотическом опьянении.
  • Покидать рабочее место без уважительных причин.

Дополнительно:

  • Консьерж не несет никакой материальной ответственности за сохранности личного имущества жильцов и квартир.
  • Вызывать наряд полиции при обнаружении нарушения общественного порядка или мелкого хулиганства, как жителями дома, так и гостями.

Решением собрания можно наделить консьержа и другими обязанностями, например, по просьбе разбудить жильца на работу, позвонив ему настойчиво в дверь, и пр.

Узнайте, как оплачивается отопление в многоквартирном доме.

Какие обязанности у управляющей компании многоквартирного дома? Смотрите тут.

Источники

Использованные источники информации.

  • https://realtyurist.ru/mnogokvartirnye-doma/objazannosti-konserzha-v-mnogokvartirnom-dome/
  • https://ozhkh.ru/mnogokvartirnyj-dom/obyazannosti-konserzha
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий